החלפות והחזרות לכלל מוצרי נאפו:
מבלי לגרוע מזכות הצרכן לביטול עסקה ע"פ חוק - דף ביטול עסקה
במסגרת 14 ימים מקבלת המוצר - אנו מאפשרים לכם להחליף כל מוצר (שלא ניזוק) במוצר אחר מאותה קטגוריה, ללא דמי שילוח וביטול.
למעט יישובים מרוחקים ו/או אספקות החל מקומה 3 ללא מעלית ו/או שימוש במנוף- ע"פ מחירון המשלוחים והיישובים
החלפות והחזרות מזרנים:
גם לדברים טובים לפעמים לוקח קצת זמן להתרגל ואנחנו יודעים את זה..
בגלל זה דאגנו לכם ל-60 לילות ניסיון ללא ניילונים (למרות שתכלס, מחקרים מראים שגם 30 ימים מספיקים).
אם המזרן לא מתאים לכם (ולא נגרם לו נזק) אפשר להחליף ללא עלות לדגם אחר! (אם יש הפרש בין הדגמים, ייגבה רק סכום ההפרש)
ניתן לבצע החלפה אחת לכל מזרן.
עבור החלפת הדגם לא יגבו דמי משלוח.
להחלפת מידה של המזרן - יגבה עלות הובלה של 175 ש"ח + ההפרש בין המידות.
למעט הובלות חריגות ליישובים מרוחקים ו/או מעל קומה שלישית ללא גישה למעלית ו/או שימוש במנוף: לתקנון המשלוחים